Nexus 4、7 のOTAアップデート失敗したときの対処法。

Nexus7はGoogleのAndroidリファレンス機です。Googleから直接、最新のOSが配信されます。アップデートは頻繁で、OTAアップデートに失敗することもあります。そこで、失敗したときの対処法です。これらは、あくまでも私的対処法ですので、ご参考程度でお願いいたします。

アップデートの通知が来たら

バッテリーは60%以上、できれば満タン。
出先など、通信が不安定なところでは、無理しない。
3Gだとパケット上限超えちゃうかもよ。
ユーザーデータ、万が一無くなっても大丈夫？

「おっけー！おっけー！」とローラな感じで、ボタンを押したところ、

OTAの失敗～ビックリマークのドロイド君～

ビックリマークのドロイド君です。この場合、なんらか形でファイルが破損して、差分が埋められない時、出現します。Root化して、build.prop弄って、ハッシュ値変わっているとか、

そんなときは、OTAは諦めます。とりあえず、深呼吸をして落ち着きを取り戻し、「電源ボタン」長押しで再起動させます。次に選択肢としては、以下のようなものが考えられます。

現行バージョンで使う。
工場出荷状態にして、OTA配信を再び待つ。
最新バージョンのイメージファイルを焼く。

バックアップ

ユーザーデータはOS標準のバックアップ機能によって、アプリや壁紙など、ある程度は戻りますが、大切なデータです。写真や音楽などのユーザーファイルは、端末からPCなどに、別途保存しておいた方が精神的に安心です。「Titanium BackupとDropbox使って～」の意味分かる人は、そうして下さい。

Titanium Track｜Titanium Backup ★ root

出荷時の設定にリセット

現行バージョンで使うとしても、OTAに失敗するということは、ファイルの破損とか、何らかの不具合を起こしている可能性があります。そのままでは、脆弱性の一因となりますので、一度、工場出荷状態にして、リフレッシュしてみると良いです。設定メニューから行なう方法が一般的ですが、ブートローダーを起動して、リカバリモードから「Full wipe」をかけると、症状が治ることがあります。

Googleヘルプ｜タブレットを出荷時の設定にリセットする

サービスフレームワーク

強制的にアップデートさせる方法です。現行バージョンを工場出荷状態にしたあと、試してみると再び配信されるかもしれません。ただし、Googleサービスフレームが初期化され、Googleサーバーとの連続性が断たれるので、あまりオススメはできません。

「設定」→「アプリ」→「Googleサービスフレーム」→「強制停止」→「データを消去」
「設定」→「タブレット情報」→「システムアップデート」

ファクトリーイメージ

OTAが配信されない場合、ファクトリーイメージを焼いて、アップデートします。工場出荷状態になります。Nexus7は、2012年版と2013年版、WiFiモデルと3G、LTEモデルがありますので、間違えないようにしましょう。端末の該当バージョンをダウンロードします。

Nexus 7 2012 WiFiモデル：Factory Images "nakasi" for Nexus 7 (Wi-Fi)
Nexus 7 2012 3Gモデル：Factory Images "nakasig" for Nexus 7 (GSM/HSPA+)
Nexus 7 2013 WiFiモデル：Factory Images "razor" for Nexus 7 [2013] (Wi-Fi)
Nexus 7 2013 LTEモデル：Factory Images "razorg" for Nexus 7 [2013] (Mobile)
Nexus 4：Factory Images "occam" for Nexus 4
Nexus 5：Factory Images "hammerhead" for Nexus 5 (GSM/LTE)

Factory Images for Nexus Devices

USBデバックでPCと端末を接続します。4.2以降は「開発者オプション」が隠れていますので、「タブレット情報」の「ビルド番号」を数回タップして表示させます。「設定」→「開発者向けオプション」→「USBデバック」にチェックを入れます。

電源オフ後、Nexus7の「電源ボタン」＋「ボリューム下」でブートローダーを起動します。

ファクトリーイメージ.tgzファイルを解凍します。フォルダ内の「flash-all.bat」をダブルクリックします。イメージファイルが焼かれます。

スクリプトが実行され、「Press any key to exit..」で終了です。

Nexus端末は開発機の性質をもっています。そう簡単には壊れたりしません。繰り返しますが、あくまでも私的対処法です。ご参考程度にして、個々人の症状に応じた適切な対応を、お願いいたします。iPhoneをお使いの方には、当たり前なのですが、Googleから直接配信される最新OSへのアップデートは、「nexus」という端末の魅力でもあります。